Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adataidat?

Az oldalt a DField Solutions csapata üzemelteti. A szolgáltatást nyújtó cég nevét, székhelyét és nyilvántartási adatait a cég bejegyzése után itt tesszük közzé. Addig adatvédelmi kérdésben írj nekünk az oldal kapcsolati címére.

Mit kezelünk, ha előregisztrálsz?

• Az e-mail-címedet. Ez az egyetlen kötelező mező.
• Ha bejelölöd, hogy béta-tesztelő lennél: a neved, a céged neve, a cég mérete és hogy most mit használsz. Mindegyik önkéntes.
• A hozzájárulásod igazolását: a mondatot, amit a gomb alatt láttál, az időpontot, az IP-címedet és a böngésződ azonosítóját, és azt, hogy megerősítetted-e.
• Hogy honnan érkeztél, ha a link elárulja (például egy kampány neve vagy az oldal, ahol jelentkeztél).

Ezekből értesítünk a HelloCRM indulásáról és az előregisztrációs ajánlatról, és ha kérted, meghívunk a bétába. A jogalap a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a), és a gazdasági reklámról szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a): a jelentkezés csak akkor számít, ha a megerősítő levélben lévő linkre kattintasz, addig nem küldünk neked ajánlatot.

Addig őrizzük, amíg vissza nem vonod a hozzájárulásod. Ezt bármikor megteheted a levelek alján lévő leiratkozó linkkel, vagy ha írsz nekünk; a visszavonás nem érinti azt, ami előtte történt.

Mit mér az oldal, és mit nem?

• Melyik oldalt nézed, meddig görgetsz, melyik gombra kattintasz, és elküldted-e az űrlapot. Az űrlap tartalmát nem, csak azt, hogy sikerült-e.
• Az eszköz típusát, a böngészőt és az operációs rendszert durva kategóriákban, és az országot és a régiót.
• Az IP-címedből és a böngésződ azonosítójából egy egyirányú, aznapi azonosítót képzünk, hogy egy látogatót egyszer számoljunk. Az IP-címet és a böngésző azonosítóját nem tároljuk, és a képzéshez használt kulcsot másnap töröljük, így két nap látogatása nem köthető össze.
• Ha a böngésződ kéri, hogy ne kövessük (Do Not Track vagy Global Privacy Control), semmit nem mérünk.
• Sütit nem használunk, és a böngésződben semmit nem tárolunk a mérés miatt. A sötét vagy világos téma választását a böngésződ őrzi (localStorage), nekünk nem küldi el.

Ezt jogos érdekünk alapján tesszük (GDPR 6. cikk (1) f)): tudni szeretnénk, melyik oldal segít, és melyik nem. Az adatokat 13 hónapig őrizzük, utána töröljük.

Ki fér még hozzá?

• Vercel Inc. (Egyesült Államok): a helloteam.hu tárhelye. A kéréseidet kiszolgálja, ezért látja az IP-címedet. Az adattovábbítás az adatfeldolgozói szerződésében foglalt általános szerződési feltételek (az Európai Bizottság mintafeltételei) alapján történik.
• Hetzner Online GmbH (Németország): a szerver Falkensteinben, ahol a jelentkezésedet és a mérést a saját HelloCRM-ünkben tároljuk.
• A levelek küldéséhez használt szolgáltató: amint a megerősítő és értesítő levelek elindulnak, itt megnevezzük.

Adatot nem adunk el, és hirdetési célra nem adunk tovább senkinek.

Milyen jogaid vannak?

Kérheted, hogy megmutassuk, mit tárolunk rólad, kijavítsuk vagy töröljük, korlátozzuk a kezelését, vagy géppel olvasható formában kiadjuk. Tiltakozhatsz a mérés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ehhez írj nekünk az oldal kapcsolati címére; egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzed, megsértettük a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

És ha már használod a CRM-et?

A HelloCRM fiókodra és a cégedre a CRM saját adatkezelési tájékoztatója, általános szerződési feltételei és adatfeldolgozási megállapodása vonatkozik, az app.helloteam.hu oldalon.