Visszapattanó levél (bounce)
A visszapattanó levél (bounce) olyan e-mail, amelyet a címzett levelezőszervere nem kézbesített, és erről hibaüzenetet küld vissza a feladónak.
Frissítve:
Mit jelent a Visszapattanó levél?
Kétféle visszapattanás van. A kemény (hard bounce) végleges: a cím nem létezik, elgépelték, vagy megszűnt. A lágy (soft bounce) átmeneti: megtelt a postafiók, a szerver éppen nem elérhető, vagy a levél túl nagy.
A keményen visszapattanó címre nem szabad tovább küldeni. Ha egy feladó rendszeresen nem létező címekre ír, a levelezőszolgáltatók egyre gyanakvóbbak lesznek vele, és a jó címekre küldött levelei is a spam mappában végezhetik.
Miért fontos egy kisvállalkozásnak?
Egy kis cég hírlevéllistája évek alatt gyűlik össze, és sok benne a régi munkahelyi vagy elgépelt cím. Ha ezekre minden kampány újra elmegy, lassan romlik a kézbesítés, és ennek nincs látványos jele. A visszapattanó címek kivezetése megvédi a levelezés hírnevét, így a valódi ügyfelek továbbra is megkapják a leveleket.
Hogyan néz ki a gyakorlatban?
Részletek
Tegyük fel, hogy egy szombathelyi virágbolt 800 címre küld tavaszi hírlevelet. Harminc cím keményen visszapattan, mert a vásárlók azóta munkahelyet váltottak, öt pedig lágyan, mert megtelt a postafiókjuk. A harminc cím a következő kampányból kimarad, az öt a következő alkalommal újra levelet kap.
Hogyan kezeli ezt a HelloCRM?
Részletek
A HelloCRM a keményen visszapattanó címet kivezeti, és a kampányok, automatizmusok többé nem küldenek rá. A lágy visszapattanás nem vezeti ki a címet, mert az holnap már működhet.
Ügyfélkezelő program magyar kisvállalkozásoknak
A HelloCRM online CRM rendszer magyar kis- és középvállalkozásoknak, magyar és angol felülettel: az alap CRM örökre ingyenes, időkorlát és bankkártya nélkül, és regisztráció nélkül is kipróbálható egy példaadatokkal teli bemutató cégben.
Gyakori kérdések
Mi a Visszapattanó levél, egy mondatban?
A visszapattanó levél (bounce) olyan e-mail, amelyet a címzett levelezőszervere nem kézbesített, és erről hibaüzenetet küld vissza a feladónak.