Marketing-automatizáció
A marketing-automatizáció előre beállított szabályok szerint, emberi beavatkozás nélkül végez el ismétlődő lépéseket, például leveleket küld vagy feladatot hoz létre egy esemény után.
Frissítve:
Mit jelent a Marketing-automatizáció?
Egy automatizmus egy eseménnyel indul (például új feliratkozó, megnyert üzlet, kitöltött űrlap), és lépések követik: várakozás, levél, feltétel, címke, feladat.
Az automatizmus akkor jó, ha egy ember is ugyanígy csinálná, csak elfelejtené. Az értékesítés személyes részét nem helyettesíti.
Egy automatizmus mindig ugyanazt teszi, ezért érdemes kipróbálni és kicsiben kezdeni: egy köszönőlevél, egy emlékeztető feladat. A túl sok, egymásba futó szabály nehezen átlátható, és könnyen küld olyan levelet, amelyet senki sem akart.
Miért fontos egy kisvállalkozásnak?
Egy kisvállalkozásban ugyanaz az ember ír ajánlatot, telefonál és számláz, ezért a kisebb, ismétlődő teendők csúsznak el először: a köszönőlevél, a visszahívás, az emlékeztető. Az automatizmus ezeket minden alkalommal elvégzi, így az idő a személyes beszélgetésekre marad, és az ügyfél akkor is kap választ, amikor éppen mindenki dolgozik.
Hogyan néz ki a gyakorlatban?
Részletek
Tegyük fel, hogy egy miskolci könyvelőiroda új ügyfeleket fogad. Amikor egy üzlet megnyertté válik, az automatizmus ügyfél címkét tesz a kapcsolatra, üdvözlő levelet küld a szükséges dokumentumok listájával, és két napra feladatot ad az irodavezetőnek, hogy egyeztesse az első találkozót. Senkinek sem kell emlékeznie rá, és egyik új ügyfél sem marad ki.
Hogyan kezeli ezt a HelloCRM?
Részletek
A HelloCRM Automatizmusok modulja eseményre (új kapcsolat, címke, kitöltött űrlap, egy üzlet szakaszváltása) vagy ütemezésre indul, elágazásokkal, várakozással, ismétléssel és képletekkel. Próbafuttatással megnézhető, mit csinálna, és kész receptekből egy kattintással indítható.
Modul: Automatizmusok (fizetős modul, ára hamarosan).
Ügyfélkezelő program magyar kisvállalkozásoknak
A HelloCRM online CRM rendszer magyar kis- és középvállalkozásoknak, magyar és angol felülettel: az alap CRM örökre ingyenes, időkorlát és bankkártya nélkül, és regisztráció nélkül is kipróbálható egy példaadatokkal teli bemutató cégben.
Gyakori kérdések
Mi a Marketing-automatizáció, egy mondatban?
A marketing-automatizáció előre beállított szabályok szerint, emberi beavatkozás nélkül végez el ismétlődő lépéseket, például leveleket küld vagy feladatot hoz létre egy esemény után.