UTM-paraméter
Az UTM-paraméterek egy link végére írt címkék (például utm_source, utm_campaign), amelyekből kiderül, honnan érkezett a látogató.
Frissítve:
Mit jelent az UTM-paraméter?
Egy hírlevél linkje lehet például ...?utm_source=hirlevel&utm_campaign=oktober. Az elemző eszközök és a CRM ebből tudják a látogatást a kampányhoz kötni.
Egységes elnevezés nélkül az UTM-adat gyorsan használhatatlanná válik: érdemes előre rögzíteni, mit írunk a forráshoz és a kampányhoz.
Az öt szokásos paraméter az utm_source (forrás), az utm_medium (csatorna), az utm_campaign (kampány), az utm_term (kulcsszó) és az utm_content (változat). Kisvállalkozásnál gyakran elég az első három.
Miért fontos egy kisvállalkozásnak?
Ha több helyen hirdetsz, például hírlevélben, Facebookon és egy helyi portálon, UTM nélkül nem tudod, melyik hozta az érdeklődőket. Így könnyen arra költesz tovább, ami nem működik. A címkézett link megmutatja, honnan jött az ügyfél, és ha a CRM elmenti, később az is kiderül, melyik forrásból lett valódi vásárló.
Hogyan néz ki a gyakorlatban?
Részletek
Tegyük fel, hogy egy nyíregyházi fodrászat ugyanazt az ajánlatot hírlevélben és Instagramon is meghirdeti, két különböző UTM-címkével. Aki az űrlapon jelentkezik, annak a kapcsolatán első érintésként ott a forrás. Egy hónap múlva látszik, hogy a hírlevélből több vendég jött, ezért a következő ajánlatot is ott kezdi.
Hogyan kezeli ezt a HelloCRM?
Részletek
A HelloCRM űrlapjai elmentik az érkezéskori UTM-paramétereket és az ajánlókódot a kapcsolat első érintéseként.
Modul: Űrlapok (fizetős modul, ára hamarosan).
Ügyfélkezelő program magyar kisvállalkozásoknak
A HelloCRM online CRM rendszer magyar kis- és középvállalkozásoknak, magyar és angol felülettel: az alap CRM örökre ingyenes, időkorlát és bankkártya nélkül, és regisztráció nélkül is kipróbálható egy példaadatokkal teli bemutató cégben.
Gyakori kérdések
Mi az UTM-paraméter, egy mondatban?
Az UTM-paraméterek egy link végére írt címkék (például utm_source, utm_campaign), amelyekből kiderül, honnan érkezett a látogató.