Értékesítési tölcsér
Az értékesítési tölcsér azt írja le, hogyan fogy el lépésről lépésre az érdeklődők száma az első kapcsolattól a vásárlásig.
Frissítve:
Mit jelent az Értékesítési tölcsér?
A tölcsér tetején sokan vannak (például a weboldal látogatói), alján kevesen (a vásárlók). A lépések közti arány, a konverziós arány mutatja meg, hol a legnagyobb a lemorzsolódás.
A tölcsér és a pipeline rokon fogalmak: a pipeline az egyes üzletek állapotát mutatja, a tölcsér az arányokat egy egész folyamaton át.
Miért fontos egy kisvállalkozásnak?
A tölcsér segít eldönteni, hova érdemes a kevés időt és pénzt tenni. Ha sok érdeklődő jön, de kevés ajánlat lesz belőlük, a gond a megkeresésnél van; ha sok az ajánlat, de kevés a megrendelés, az ajánlatot vagy az árat érdemes megnézni. Egy kisvállalkozás így nem vakon költ több hirdetésre, hanem azt a lépést javítja, ahol a legtöbben kiesnek.
Hogyan néz ki a gyakorlatban?
Részletek
Tegyük fel, hogy egy budapesti nyelviskola próbaóra-oldalára egy hónap alatt kétszáz látogató érkezik (a számok csak szemléltetők). Közülük húszan jelentkeznek, tízen eljönnek, és öten fizetnek be tanfolyamra. A tölcsérből látszik, hogy a legtöbben a látogatás és a jelentkezés között esnek ki, ezért az iskola először a jelentkezési oldalt egyszerűsíti.
Hogyan kezeli ezt a HelloCRM?
Részletek
A HelloCRM riportjai szakaszonként mutatják az üzletek számát és értékét; az Oldal-útvonalak modul lépésenkénti oldalakat épít, és méri, hányan morzsolódnak le az egyes lépéseknél.
Modul: Oldal-útvonalak (fizetős modul, ára hamarosan).
Ügyfélkezelő program magyar kisvállalkozásoknak
A HelloCRM online CRM rendszer magyar kis- és középvállalkozásoknak, magyar és angol felülettel: az alap CRM örökre ingyenes, időkorlát és bankkártya nélkül, és regisztráció nélkül is kipróbálható egy példaadatokkal teli bemutató cégben.
Gyakori kérdések
Mi az Értékesítési tölcsér, egy mondatban?
Az értékesítési tölcsér azt írja le, hogyan fogy el lépésről lépésre az érdeklődők száma az első kapcsolattól a vásárlásig.