Blog, 4. oldal
Gyakorlati útmutatók magyar kisvállalkozásoknak CRM-választásról, értékesítésről, számlázásról, e-mail-marketingről és webshopról, hivatalos forrásokkal.
Frissítve:
Ajánlattól a számláig: így néz ki egy kis cég értékesítési folyamata
Egy kis cég értékesítése jellemzően hat lépés: megkeresés, kapcsolat, üzlet a folyamatban, árajánlat, elfogadás, majd számla és fizetés. Akkor megy simán, ha minden lépés ugyanarra az ügyfélre és ugyanazokra a tételekre épül, így az ajánlat és a számla végösszege egyezik, és semmit nem kell újragépelni.
Közös info@ postafiók kezelése: ki válaszol, és mire?
Egy közös info@ postafiók akkor működik, ha minden levélnek van gazdája: valaki, aki tudja, hogy az ő dolga, és a többiek látják, hogy már foglalkozik vele. Közös jelszóval ez nem megy; egy CRM közös postafiókjával igen: a levelek beszélgetésenként érkeznek, kioszthatók, a válasz az ügyfél idővonalán marad, és a hibajegyek külön sorba kerülnek.
Projektmenedzsment kis cégnél: keret, feladatok, idő és számla
Egy kis cégnél a projektmenedzsment négy dolog egyben tartása: mit kell leszállítani (mérföldkövek és feladatok), ki csinálja, mennyi idő megy el rá, és mennyi a keret. Ha ezek egy helyen vannak, a túllépés akkor látszik, amikor még lehet rajta változtatni, és a ráfordított idő újragépelés nélkül kerül a számlára. Ez az útmutató lépésről lépésre végigveszi, a megrendeléstől a számláig.
Munkaidő-nyilvántartás szabályai: mit ír elő a Munka törvénykönyve?
A Munka törvénykönyve szerint a munkáltató nyilvántartja a rendes és a rendkívüli munkaidő, a készenlét és a szabadság tartamát, és a nyilvántartásból naprakészen megállapíthatónak kell lennie a munka kezdő és befejező időpontjának (Mt. 134. §). Ettől a felek megállapodása sem térhet el. Ez az útmutató végigveszi, mit kell rögzíteni, milyen korlátokra figyelj a beosztásnál, és hogyan vezethető a nyilvántartás egy kis cégnél. Általános tájékoztatás a törvény szövege alapján, nem jogi tanácsadás.
Hogyan válassz CRM-et kis cégként 2026-ban?
Úgy, hogy előbb leírod, mit kell a CRM-nek átvennie a mai táblázatoktól és jegyzetektől, aztán hét kérdésre keresel választ: ki használja, ki mit lát, magyar-e a felület és a számlázás, mennyi lesz az ár egy év múlva, kivihetők-e az adatok, és mennyi a bevezetés. Végül két hétig valódi adatokon próbálod ki, nem bemutatón.